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Les produits portant la mention sur-mesure ou sur commande fabriqués à la demande, aux dimensions, coloris et finitions choisies par le client, rentrent dans les exceptions faites par l'article L121-20-2 du code de la consommation. Étant personnalisés sur demande et impossibles à revendre, conformément à la législation française, ces produits ne seront donc ni échangés, ni remboursés.

Pour effectuer l'échange ou le remboursement veuillez joindre la photocopie de la facture dans le colis du retour. Les articles doivent être neufs, dans leur emballage d'origine, jamais utilisés et non abîmés par l'utilisateur. 

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